Häufige Fragen

Das Öffnen des Links zeigt zunächst nur die Bestätigungsseite. Erst wenn du dort „E-Mail-Änderung bestätigen“ auswählst, wird die neue Adresse aktiv. Anschließend wirst du auf allen Geräten abgemeldet und meldest dich erneut an. Der Link gilt 72 Stunden; verwende bei mehreren Anfragen den neuesten Link.

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OC//HSC benötigt bestimmte Stammdaten, damit dein Personendatensatz eindeutig und in Mitgliedschaften oder Meldungen fachlich nutzbar ist. Der Kontrollbereich zeigt nur die noch fehlenden Pflichtangaben.

1. Kontrollbereich öffnen.
2. Hinweis zu den Stammdaten auswählen.
3. Markierte Pflichtfelder ergänzen und speichern.

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Eine neue verbindliche Fassung benötigt eine neue ausdrückliche Bestätigung. Bis dahin führt OC//HSC nach der Anmeldung zur aktuellen Fassung; deine übrigen Daten werden dadurch nicht verändert.

1. Aktuelle Fassung vollständig öffnen.
2. Änderungshinweis lesen.
3. Bestätigung aktiv setzen und absenden.

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Öffne im Kontrollbereich die Sicherheitsverwaltung und wähle Passwort ändern. Nach der erforderlichen Bestätigung ersetzt das neue Passwort das bisherige; andere angemeldete Geräte werden aus Sicherheitsgründen abgemeldet.

1. Kontrollbereich öffnen.
2. Sicherheitsverwaltung wählen.
3. Passwortänderung öffnen und die angezeigten Anforderungen erfüllen.

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Im persönlichen Sicherheitsbereich kannst du dein aktuelles Gerät und weitere aktive Sitzungen prüfen. Beende dort eine einzelne Sitzung, alle anderen Sitzungen oder melde alle Geräte ab, wenn du eine Anmeldung nicht erkennst.

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Nutze zuerst die Passwortwiederherstellung auf der Startseite. Nach einem erfolgreichen Reset sind bisherige Sitzungen beendet. Wenn du keinen Zugriff auf die bestätigte E-Mail-Adresse oder keine verwendbare Sicherheitsmethode mehr hast, verwende den öffentlichen Kontakt im Impressum und teile keine geheimen Codes mit.

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TOTP ist ein zeitlich begrenzter Bestätigungscode aus einer Authenticator-App. Er dient als zusätzlicher Nachweis bei Anmeldung oder besonders geschützten Aktionen. Jeder Code ist nur einmal verwendbar. Wurde er gerade akzeptiert, warte für die nächste Bestätigung auf einen neuen angezeigten Code.

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Ein Passkey ist eine gerätegestützte Anmeldemethode. Dein Gerät bestätigt deine Identität, ohne dass ein wiederverwendbares Geheimnis an die Plattform weitergegeben wird.

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Nicht jedes Konto benötigt beide Methoden. Richte mindestens die von deinem Konto geforderten Verfahren ein und behalte eine verwendbare Alternative, bevor du eine bestehende Methode entfernst. Eine weitere Methode bestätigst du vorher mit einem bereits eingerichteten Passkey oder der vorhandenen Authenticator-App. Für die erste Einrichtung ist das noch nicht erforderlich.

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Die Kontoschließung ist dauerhaft. Bestätige sie deshalb mit deinem Passwort, einem eingerichteten Passkey oder einem gültigen Code deiner Authenticator-App. So wird eine unbeabsichtigte oder fremde Schließung erschwert.

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Dein persönlicher Zugang, aktive Sitzungen und verwendbare Anmeldemethoden werden dauerhaft geschlossen. Fachlich oder historisch erforderliche Veranstaltungs-, Ergebnis- und Mitgliedschaftsnachweise können nach den geltenden Informationen erhalten bleiben.

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Dann erkennt der Browser meist keinen lokalen Passkey-Speicher. Prüfe die Displaysperre, den aktiven Passwortmanager und den Browser. Öffne OC//HSC direkt in Chrome oder Safari und nicht im Browser einer anderen App.

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Öffne OC//HSC direkt in einem aktuellen Chrome oder Safari, melde dich an und wähle in der Sicherheitsverwaltung „Passkey hinzufügen“. Eine Displaysperre sowie ein aktivierter Passkey-Anbieter wie Google Passwortmanager oder iCloud-Schlüsselbund müssen eingerichtet sein.

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Ein gerätegebundener Passkey wird nicht kopiert. Lege auf dem Smartphone einen weiteren Passkey an oder nutze einen Passwortmanager, der Passkeys zwischen deinen Geräten synchronisiert.

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Der QR-Code wird durch den Browser angezeigt, wenn du am Computer die Nutzung eines Smartphones oder Tablets auswählst. OC//HSC erzeugt diesen QR-Code nicht selbst. Er verbindet das andere Gerät für die Erstellung oder Verwendung eines eigenen Passkeys.

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Die Vereinsverwaltung erscheint nur mit einer aktiven Verantwortung im betreffenden Verein. Eine Registrierung oder Mitgliedschaft allein schaltet keine Verwaltungsfunktionen frei.

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Du darfst nur Daten im freigegebenen Vereins- und Aufgabenbereich bearbeiten. Bei fehlender Aktion, gesperrtem Feld oder Änderungsantrag fehlt entweder die Zuständigkeit oder die Änderung benötigt eine Prüfung.

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Eine Mitgliedsnummer gehört immer zu einer konkreten Mitgliedschaft in einem Verein beziehungsweise Verband. Sie ist nicht global eindeutig und wird deshalb zusammen mit dem Organisationskontext geführt.

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Namensgleichheit reicht nicht für eine Zusammenführung. Suche mit den verfügbaren eindeutigen Angaben und prüfe Mitgliedschaft sowie Personenkontext. Lege keinen zweiten Datensatz an, wenn die Identität unklar ist.

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Der Import besteht aus Upload, Spaltenzuordnung, Vorschau, fachlicher Prüfung und Bestätigung. Erst die bestätigte konfliktfreie Übernahme schreibt zulässige Datensätze.

1. Datei hochladen.
2. Erkannte Spalten prüfen.
3. Warnungen und Zuordnungen bearbeiten.
4. Vollständigen Plan bestätigen.

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Mitgliedsvereine werden entsprechend ihrer offiziellen Verbandszuordnung angezeigt. Wähle zuerst den zuständigen Verband und Landesverband; anschließend werden die dazugehörigen Vereine angeboten.

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Wähle im Kontrollbereich über die Organisationshierarchie einen Verein aus, bestimme deine Rolle und übermittle einen Mitgliedsnachweis. Das ist auch möglich, wenn du bereits einem anderen Verein zugeordnet bist. Unterstützt werden PDF, JPG, JPEG und PNG bis 10 MB. Der Nachweis wird geprüft und per E-Mail an die Plattformadministration gesendet, aber nicht dauerhaft in OC//HSC gespeichert.

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Ja. Du kannst im Kontrollbereich weitere Vereinsmitgliedschaften beantragen. Für jeden Verein wird die Freischaltung separat geprüft.

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Für diesen Verein besteht bereits eine Mitgliedschaft oder ein noch nicht abgeschlossener Antrag.

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Die Plattformadministration prüft den Antrag und gibt die Mitgliedschaft frei oder lehnt sie mit einer Begründung ab. Die Entscheidung erscheint anschließend im Verlauf des Plattformvorgangs.

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Das allgemeine Erledigen eines offenen Vereinsantrags ist nicht möglich. Der Antrag wird erst durch Freigabe oder begründete Ablehnung fachlich abgeschlossen. Nach einer Freigabe werden Mitgliedschaft und beantragte Rolle gemeinsam aktiviert.

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Nach der Veröffentlichung schützen Status- und Fachregeln bereits kommunizierte Veranstaltungsdaten. Welche Felder noch änderbar sind, hängt vom Inhalt und Veranstaltungsstand ab; Hinweise im Formular benennen den zulässigen Weg.

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Eine reguläre Veranstaltung wird nach erfolgreicher Veröffentlichung unter ihrer stabilen öffentlichen Adresse sichtbar. Eingeschränkte oder interne Demo-Veranstaltungen bleiben auch bei veröffentlichtem Status nicht öffentlich.

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Prüfe Filter, Datum und Veröffentlichungsstatus. Unveröffentlichte, zurückgezogene, eingeschränkte oder interne Veranstaltungen liefern keine öffentliche Seite; geschützte Verwaltungsansichten benötigen zusätzlich die passende Zuständigkeit.

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Berechtigte Veranstalter wählen vorhandene Personen im Organisationsbereich der Veranstaltung und weisen die konkrete Aufgabe zu. Richter werden aus den kontrolliert importierten offiziellen Verzeichnissen passend zur Veranstaltungssportart gewählt.

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Die Suche zeigt nur aktive Einträge aus offiziellen Verbandsverzeichnissen, die zur Sportart der Veranstaltung passen. Prüfe Sportart, Schreibweise und optional den Verbandsfilter. Neu veröffentlichte, noch nicht importierte oder als Anwärter geführte Personen können vorübergehend fehlen und sollten über den Plattformbetrieb gemeldet werden.

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Nach dem Veranstaltungstag prüft der Veranstalter-Arbeitsplatz Meldungen, finale Ergebnisse, Zahlungen, Dokumente und aktuelle Kommunikationszustände. Echte Blocker verlinken zum zuständigen Bereich. Nicht blockierende Erstattungen oder laufende Zustellungen bleiben als Nachbereitung sichtbar. Nach dem Abschluss sind reguläre Ergebnis-, Startreihenfolge-, Zeitplan- und Meldungsänderungen gesperrt; Dokumente, Historie und zulässige Erstattungen bleiben erreichbar. Abgeschlossene Veranstaltungen findest du über den Filter „Abgeschlossen“.

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Die Vorschau erkennt und gruppiert Meldungsdaten, zeigt Kandidaten und markiert Konflikte. Sie legt aus bloßen Vorschlägen noch keine Personen, Tiere, Vereine oder Mitgliedschaften an.

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Mehrere plausible Treffer oder fehlende eindeutige Merkmale dürfen nicht automatisch entschieden werden. Wähle den belegbaren vorhandenen Datensatz oder stelle die Zeile zurück.

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Öffne Meldungen in der Veranstaltung, starte die manuelle Anlage und suche zuerst nach vorhandener Person und vorhandenem Tier. Ergänze Prüfung, Verein beziehungsweise Mitgliedschaft und Status nur im zulässigen Kontext.

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Mindestens eine erforderliche Entscheidung ist offen oder widersprüchlich, etwa bei Identität, Tier, Prüfung oder Vereinskontext. Die Zeile bleibt bewusst unverändert, bis der Konflikt gelöst oder die Meldung ausgeschlossen wird.

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Nein. Bei einem veröffentlichten Turnier mit geöffneter Anmeldung kannst du die Meldung direkt über die öffentliche Turnierseite beginnen. Ein Benutzerkonto, Passwort oder Login ist dafür nicht erforderlich.

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Erst der sichere Bestätigungslink macht aus dem Entwurf eine verbindliche Meldung. Der Link gilt höchstens 24 Stunden und nie über den Meldeschluss hinaus. Ohne Bestätigung zählt der Entwurf nicht als Starter und löst keine Zahlung aus.

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Öffne den persönlichen Link aus der Anmeldebestätigung. Dort siehst du Status, nächsten Schritt, Zahlungsstand und später freigegebene Startinformationen, Ergebnisse und Urkunden. Bis zum Meldeschluss kannst du fachlich erlaubte Angaben ändern oder stornieren; nach der Veranstaltung bleibt die Ansicht schreibgeschützt erreichbar. Eine neue E-Mail-Adresse muss erneut bestätigt werden. Geht der Link verloren, kannst du auf der Anmeldeseite einen neuen anfordern.

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OC//HSC sendet notwendige veranstaltungsbezogene Aktualisierungen an die bestätigte E-Mail-Adresse, etwa bei Annahme, Ablehnung, Termin- oder Ortsänderung, Absage, Klassenänderung sowie freigegebenen Startinformationen. Der persönliche Anmeldelink zeigt jederzeit den aktuellen fachlichen Stand. Entwürfe und rein technische Neuberechnungen lösen keine Nachricht aus.

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Die Startreihenfolge und gespeicherte Zeitblöcke sind getrennte, aber aufeinander bezogene Planungen. Nach einer Reihenfolgeänderung prüfst du Startnummernbereiche und Wertungsblöcke erneut; sie werden nicht stillschweigend verschoben.

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Ein Konflikt weist auf Überschneidung, ungültigen Zeitraum, unpassenden Startnummernbereich oder fehlende Grundlage hin. Passe den benannten Block an und speichere erst, wenn die chronologische Planung schlüssig ist.

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Bei einem Wertungsblock wird die Starterzahl mit der Dauer pro Starter multipliziert und der Puffer addiert. Aus Startzeit und Gesamtdauer ergibt sich die minutengenaue Endzeit.

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Prüfe sie nach Änderungen an Meldungen, Status, Startnummern, Startreihenfolge, Minuten pro Starter oder Puffer. Bereits gespeicherte Blöcke bleiben sichtbar, bis du sie bewusst anpasst.

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Öffne die Veranstaltung und danach Drucksachen. Dort bündelt die zentrale Übersicht alle für deinen Veranstaltungsstand und deine Aufgabe verfügbaren Vorschauen, Drucke und PDFs.

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Dem Dokument fehlt eine fachliche Grundlage, etwa eine gespeicherte Startreihenfolge, ein Zeitplan oder ein zulässiges Ergebnis. Die Karte zeigt, welcher Schritt zuerst abgeschlossen werden muss; auch deine Berechtigung kann die Auswahl begrenzen.

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Öffentlich sind nur ausdrücklich freigegebene, datensparsame Dokumente wie Starter- oder Ergebnislisten und zulässige Urkunden. Chipkontrolle, Wertungsbögen und interne Helferunterlagen bleiben geschützt.

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Die Karten erscheinen nur, wenn Rally Obedience angeboten wird und der ausrichtende Verein über die strukturierte Organisationshierarchie dem DVG zugeordnet ist. Fehlen LV, KG, MV, Prüfungsleitung, Mitgliedsnummer, Richterzuordnung oder finale Ergebnisse, benennt die Karte die noch offene Angabe und blockiert den offiziellen Statistikexport.

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Wenn die Veranstaltung, Meldung und deine Auswertungsverantwortung den Zugriff erlauben. Die Auswertung zeigt die startbereiten Meldungen und die zum Regelwerk passenden Eingabefelder.

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Abgeschlossene Fachstände schützen bereits veröffentlichte Ergebnisse und Dokumente. Ob eine Korrektur noch möglich ist, hängt von Veranstaltungsstatus, Ergebnisstatus und deiner Zuständigkeit ab; nutze den angezeigten Verwaltungsweg.

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Bei einer veröffentlichten, öffentlich zulässigen Veranstaltung können aktuelle Ergebnisse auf der öffentlichen Ergebnisseite erscheinen. Offene Klassen bleiben als vorläufig gekennzeichnet; interne oder eingeschränkte Veranstaltungen bleiben gesperrt.

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Öffne auf der Startseite die Kachel „Turniere“ oder rufe /turniere auf. Dort findest du kommende, laufende, abgeschlossene und abgesagte öffentliche Turniere. Die gezielte Ergebnisübersicht unter /ergebnisse zeigt veröffentlichte Ergebnisstände.

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Ein Turnier erscheint nur, wenn es veröffentlicht und öffentlich zugänglich ist. Unveröffentlichte, eingeschränkte und interne Demo-Veranstaltungen bleiben ausgeschlossen. Abgesagte öffentliche Turniere bleiben dagegen unter ihrer bekannten Adresse erreichbar.

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Die zentrale Regelwerkslogik berechnet Wertnote und Platzierung aus dem gespeicherten Ergebnis. Urkunden werden aus demselben aktuellen Stand erzeugt und nur für tatsächlich gestartete Teams mit zulässigem Ergebnis angeboten.

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Berechtigte Veranstalter erfassen einen zur Veranstaltung gehörenden Link in der Nachbereitung, prüfen Quelle, Beschreibung und Empfänger und veröffentlichen ihn bewusst. Ein Versand ist nicht rückrufbar.

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Wähle im Einführhinweis Aktivieren oder speichere die zunächst ausgeschaltete Einstellung Plattforminformationen per E-Mail in deinen Stammdaten. Nicht aktivieren speichert deine Ablehnung und beendet den Hinweis ebenfalls. Im September 2026 erhältst du August nur dann als erste Ausgabe, wenn dies vor der Aktivierung ausdrücklich angekündigt wurde. Ohne diese Ankündigung beginnt dein Bezug mit dem nächsten Monatslauf. Die Zusammenfassung geht an deine bestätigte primäre Adresse; ohne Artikel gibt es keine E-Mail. Eine bereits versendete Ausgabe wird nicht wiederholt. Du kannst die Einstellung jederzeit ausschalten; Vereinsinformationen und notwendige Kontonachrichten bleiben unberührt.

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Der Artikel wurde nach deinem stabilen persönlichen News-Ausgangsstand veröffentlicht. Die Markierung hilft bei der Orientierung und ist kein offener Pflichtvorgang.

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Öffne im Kontrollbereich unter Plattformbetrieb die Karte News & Infos. Dort stehen verständliche Hinweise zu neuen Funktionen, sichtbaren Verbesserungen und wichtigen Änderungen.

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Beide Karten stehen im Kontrollbereich direkt nach News & Infos. Ohne Anmeldung erreichst du sie über die Schnellzugriffe der Startseite sowie über /anleitung und /faq. Dort findest du auch den Turnierzugang und die öffentlichen Neuigkeiten. Der Seitenfuß enthält Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Impressum.

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Dieser geschützte Bereich erscheint ausschließlich ausdrücklich berechtigten Plattformadministratoren. Vereins- und Veranstaltungsaufgaben werden in ihren jeweiligen Fachbereichen bearbeitet.

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Öffne die Vorgangsdetails, lies Beschreibung und Status und folge der fachlichen Verknüpfung. Markiere den Vorgang erst als erledigt, wenn die zugrunde liegende Aufgabe tatsächlich abgeschlossen ist.

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Öffne im Kontrollbereich das Postfach. Dort sind persönliche Nachrichten sowie die für dich sichtbaren Vereins- und Plattformvorgänge gemeinsam aufgeführt.

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Öffne die Konversation im Postfach, schreibe die Antwort in das Antwortfeld und sende sie. Die Antwort bleibt im gleichen Verlauf.

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Vereinsvorgänge sind nur sichtbar, wenn deine aktuelle Rolle im betreffenden Verein die Bearbeitung erlaubt. Berechtigungen eines anderen Vereins gelten dort nicht.

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Ungelesen ist dein persönlicher Lesestatus. Offen ist der fachliche Bearbeitungsstatus. Lesen erledigt einen Vorgang nicht automatisch.

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Normale Benutzer sehen nur Plattformvorgänge, an denen sie selbst beteiligt sind. Weitere globale Vorgänge sind ausschließlich für zuständige Plattformadministratoren sichtbar.

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Die gesendete Anfrage erscheint unter Persönliche Nachrichten im Postfach. Antworten werden im selben Verlauf ergänzt.

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Öffne das Postfach, wähle Neue Nachricht, entscheide dich für eine verfügbare Kontaktart und sende das ausgefüllte Formular. Danach öffnet sich direkt die neue Konversation.

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Wähle im Postfach Neue Nachricht und Verein kontaktieren. Angezeigt werden nur eigene, bestätigte und fachlich kontaktierbare Vereine.

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Wähle im Postfach Neue Nachricht und Plattform kontaktieren. Die Anfrage erscheint als Plattformvorgang im gemeinsamen Verlauf.

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Nach dem Senden öffnet OC//HSC die neue Konversation. Sie bleibt anschließend im Postfach im passenden Bereich sichtbar.

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Kontaktarten richten sich nach deinen aktuellen Zuordnungen und Berechtigungen. Ohne bestätigten kontaktierbaren Verein erscheint beispielsweise kein Vereinskontakt.

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Öffne das Postfach mit dem Status Alle. Dort bleiben auch erledigte und ältere Einträge sichtbar, solange du weiterhin zum Lesen berechtigt bist.

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Alle ist die Standardansicht, damit erledigte und ältere Nachrichten nicht hinter einem voreingestellten Offen-Filter verborgen bleiben. Offen, Ungelesen und Erledigt kannst du weiterhin gezielt auswählen.

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Öffne eine löschbare abgeschlossene Konversation und wähle unter Gefährliche Aktionen Konversation dauerhaft löschen. Nach deiner ausdrücklichen Bestätigung wird der gesamte Verlauf für alle Beteiligten unwiderruflich entfernt.

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Erledigte Plattformvorgänge können gelöscht werden, sofern keine konkrete fachliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

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Bestimmte Sicherheits-, Finanz-, Audit- oder Systemvorgänge müssen erhalten bleiben. OC//HSC zeigt in diesem Fall den konkreten Sperrgrund an.

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Der Suchbegriff wird sofort entfernt. Das Postfach zeigt ohne weiteren Klick wieder alle Einträge, die zum aktuell gewählten Bereich und Status passen.

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Die beim Erstellen gewählte Kontaktart bestimmt den Bereich dauerhaft: persönliche Kontakte erscheinen als Nachricht, Vereinsanfragen als Vereinsvorgang und ausdrücklich an die Plattform gerichtete Anfragen als Plattformvorgang. Antworten bleiben im gleichen Bereich.

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Öffne den Eintrag und wähle Als PDF herunterladen. Im Löschdialog heißt dieselbe Aktion Verlauf als PDF herunterladen und der Dialog bleibt nach dem Download geöffnet.

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Nein. OC//HSC erzeugt das PDF nur für den aktuellen Download und speichert es nicht dauerhaft. Für die lokal gespeicherte Datei bist du selbst verantwortlich.

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Das hängt von Inhalt und Zusammenhang ab. Je nach Unterlage können unterschiedliche gesetzliche oder organisatorische Fristen gelten; die Hinweise in OC//HSC sind keine individuelle Rechtsberatung.

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Nein. Der Download ist ein freiwilliges Angebot zur eigenen Sicherung. Für die Löschung musst du stattdessen beide Hinweise ausdrücklich bestätigen.

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Nein. OC//HSC kann nur auf erkannte Schutzgründe und allgemeine Aufbewahrungspflichten hinweisen. Ob du einen konkreten Verlauf zusätzlich als Nachweis benötigst, musst du für seinen Inhalt und Zusammenhang prüfen.

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Erst ein erfolgreich ausgeführter Wiederherstellungstest mit geprüfter Datenbank, geprüften Archiven und vollständig bestätigter Bereinigung gilt als nachgewiesen. Ein nur vorbereiteter Dienst oder Zeitplan reicht nicht aus.

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Die geschützte Ansicht ordnet vorhandene Lauf-, Zeitplan-, Nachweis- und Auditdaten je erkanntem Sicherheitsprozess. Sie zeigt letzten und nächsten Lauf, Status, Historie, Abhängigkeiten und Benachrichtigungswege, startet oder verändert die Prozesse aber nicht.

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Der technische Status wird automatisch aus aktuellen Nachweisen ermittelt. Die organisatorische Entscheidung dokumentiert Verantwortung und Bearbeitungsstand. OC//HSC leitet daraus abhängig vom Kontrolltyp den Gesamtstatus ab. Erledigungsfrist und Wiedervorlage bleiben getrennte Angaben.

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Die geschützte Ansicht zeigt Datenklassen, technische Aufbewahrungsregeln und offene Entscheidungen. Retention & Audit weist Mail- und Authentifizierungsregeln, Policy-Version, letzten und nächsten Lauf sowie aggregierte Dry-Run-Zahlen aus, ohne personenbezogene Einzeldaten anzuzeigen.

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Der PDF-Bericht ist für die fachliche Prüfung gedacht und verwendet verständliche Kontrollnamen sowie deutsche Statusbezeichnungen. JSON und CSV behalten stabile technische Schlüssel für maschinelle Auswertung und Auditvergleiche.

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Öffne in der Plattformadministration die Betriebsprotokolle, wähle einen begrenzten Zeitraum und filtere bei Bedarf nach Quelle oder Bereitstellung. Die chronologische Ansicht und der Evidence-Export korrelieren normalisierte technische Ereignisse, ohne vollständige Rohprotokolle bereitzustellen.

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Nur die für Starter- und Ergebnisdarstellung vorgesehenen Angaben wie Startername, Hund, Verein, Klasse, Startnummer und öffentliches Ergebnis. Kontakt-, Geburts-, Identifikations-, Zahlungs- und interne Verwaltungsdaten bleiben ausgeschlossen.

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Wende dich an den Veranstalter über den vorgesehenen Kontaktweg und benenne Veranstaltung sowie sichtbare Angabe. Teile nur die für die Prüfung notwendigen Daten mit; geschützte Sicherheitsdaten gehören nicht in die Nachricht.

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